« S’il y a quelque chose que les Directeurs ou les Propriétaires d’hôtel savent bien, c’est que chaque détail est important. La clef de la chambre, la décoration, la combinaison de dessins et couleurs du nappage, les draps, les éponges….chaque détail parle de nous, de notre niveau et de notre attention et le client le perçoit depuis le première minute.

Notre mission et d’être uniques, différents du reste des hôtels et cela est impossible sans design. La possibilité que Vayoil offre d’être votre propre service design est quelque chose qui nous inspire de la confiance. Quoi que vous leur demandiez, Vayoil vous proposera tout ce qu’ils ont et s’ils ne l’ont pas, ils le créeront pour vous. Nous sommes dans un point où les clients veulent se sentir à l’hôtel mieux que chez eux et c’est bon pour nous, c’est un défi ». – CARLOS PÉREZ –

« Comme client habituel d’hôtel, ce que j’exige à un hôtel c’est la commodité, le design et le confort. Je crois qu’un hôtel doit offrir à ses clients le meilleur confort et les faire sentir mieux que chez eux. Ils peuvent même t’offrir des expériences et moments inoubliables. Ce sont des hôtels qui laissent une marque.

J’apprécie beaucoup la souplesse et le toucher agréable des éponges et peignoirs et en plus, j’aime qu’ils me transmettent la sensation de propreté et hygiène. Pour moi, c’est le lit qui mieux définit un hôtel. Quand on se couche dans un lit bien fait, avec de bons draps, qui a été préparé
et repassé avec soin, on se rend compte de la différence entre un hôtel et un bon hôtel. » – MARÍA RAMÍREZ –

« Après avoir travaillé comme gouvernante dans de différents hôtels pendant des années, je sais que ce qui détermine le choix du linge est la qualité et la durabilité du produit. Qu’est-ce qu’on veut dire avec qualité? La qualité c’est d’avoir un produit adéquat pour le profil du client et de l’hôtel qui en jouira. Il faut combler les attentes des deux parties.

Chaque hôtel et chaque client sont différents, c’est pour cela que le fournisseur de linge doit être capable de comprendre exactement quels sont nos besoins et nous fournir un produit en accord.

Nous savons plus que personne ce que nos hôtes pensent et il n’y a rien de mieux que de recevoir des commentaires sur la souplesse de nos draps, leur élégance ou que nos éponges sèchent très bien.

D’autre part, dans notre profession il est très important de savoir comment structurer et préparer un lit, les pièces dont il est composé et sa mise en scène.

Dans tout cela, Vayoil est un bon compagnon de voyage, ils ont créé le concept de l' »Architecture de lit ». – ADELA SERRA –

« Nous savons, vous et moi, mieux que personne, que des prix bas ne signifient pas la rentabilité. Sans des conditions de confort, de qualité, de la satisfaction du client et des prix compétitifs pour l’hôtel, on ne peut pas parler de rentabilité.

La clef du « Modèle de Rentabilité Vayoil » est leur compromis d’offrir le produit le plus rentable pour l’hôtel, c’est-à-dire, celui de la meilleure qualité, confort et durabilité, toujours à un prix adapté à la situation et la typologie de l’hôtel.

Les directeurs des achats devons toujours donner plus d’importance au coût qu’aux frais, en comprenant le coût comme investissement et rentabilité ». – ALFREDO RODRÍGUEZ –